¿Cómo puedo hacer mi pedido?

¡Es muy fácil! Sólo necesitas crear una cuenta con tus datos para poder iniciar sesión, seleccionar los productos que desees agregar a tu carrito, dar click en continuar para proceder a la sección de pago y datos de entrega, ¡Listo! Recibe tus productos frescos en la puerta de tu casa o negocio.

¿Cómo puedo conocer elestatus de mi pedido?

En la sección de pedidos puedes consultar el estatus de tus pedidos en curso.

¿Cómo indico qué tipo deproductos quiero?

Una vez que hayas seleccionado los productos que vas a comprar, en la sección de comentarios puedes especificar el estado de madurez con el que te gustaría recibir la verdura y/o fruta.

¿Cuánto es el tiempo de entrega?

La entrega será programada según el domicilio y hora del día en que se haga, ya que depende de aspectos externos como tráfico, pedidos, etc. Pero, se puede tener como estimado un tiempo aproximado de 2 horas.

Uno de mis productos llegó enmal estado

Te pedimos que tomes una foto del producto que no fue de tu agrado, y te pongas en contacto con uno de nuestros asesores, él te brindará una solución :)

¿Cuánto cuesta la entrega delos productos?

En pedidos mayores a $500 MXN la entrega va por nuestra cuenta. Si deseas hacer un pedido más pequeño el costo de entrega es de $52.00 MXN en zonas delimitadas ;).

¿Qué pasa si no hay nadie en el domiciliocuando llegue el repartidor?

Quisiera saber cuáles son susestándares de calidad

¡Gracias por confiar en nosotros! Todos nuestros productos disponibles son frescos, y seleccionados por un Shopper especial al que se le asigna tu pedido. Puedes hacer los comentarios necesarios para especificar condiciones.

Puedes tener la confianza de que nuestros proveedores mantienen un estándar alto de calidad para poder ofrecer a los clientes siempre un buen servicio.

Si quieres conocer más sobre nuestro procesos dirigirte a la sección de términos y condiciones de la aplicación.

No puedo finalizar mi compra

Si tienes problemas o dudas con alguna parte del proceso, accede a la sección de atención al cliente para que uno de nuestros asesores te ayude.

¿Puedo facturar mi compra?

Sí, el proceso podrás realizarlo en línea, puedes consultar los detalles con un asesor en la sección de atención al cliente.

¿Cuáles son los métodosde pago?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y dinero en efectivo.

¿Es seguro comprar enBarabasto?

Sí, todos los datos de nuestros clientes están protegidos, se garantiza un correcto uso de ellos. Para más tranquilidad puedes leer nuestra sección de términos y condiciones.

Olvidé mi contraseña¿cómo la recupero?

Da click en el botón de “Olvidé mi Contraseña” para recibir un correo donde podrás restablecerla.